是强烈的排斥还是出其不意的不谋而合？是突然的冷淡还是莫名的激动？第一印象所走入的误区常常取决于一些无法预料的因素，比如耳朵的形状或是刮完胡子以后的味道。
对于有些人来说，第六感会让他们疏远那些自己不喜欢的人；而另一些人则会努力不去听信他人之话，以避免轻易对某人产生偏见。不过即使是非常理性慎重的人都不可能完全做到这一点。人们在一次短时间会面中所产生的第一印象，往往就决定了今后人际关系的发展方向。最为幸运的情况莫过于初次接触就迸发出爱的火花，即我们通常所说的一见钟情，这种第一印象带来的强烈好感，促成了此后交往中的认同与默契。人们在无意识中对第一印象做出的判断，不是正面就是负面，两者必择其一。微笑代表友善，逃避的眼神代表不信任，无礼的态度代表暴力，漠然代表缺乏兴趣，不懂代表迟钝，凡事都答应代表软弱，索取代表急切的渴望，吝啬代表内心的贪婪。初次见面，其实你已经不自觉地把对方放进了你判断的坐标轴。由此所引起的厌恶、反感、排斥，让你想关闭人际交往之门，也会使你突然变得很不礼貌。
猎狗般的嗅觉
智利作家路易斯•塞普尔维达（Luis Sepulveda）形容起他与英国同行布鲁斯•查特文（Bruce Chatwin）第一次会面时的情形，这么说道：就像猎狗识别同类一样。因为这次会面，他们之间建立起了深厚的友谊，尽管他们并没有因此而为某一共同计划并肩努力。事实上，为了相互之间更为了解，狗和狗之间会彼此闻闻对方，闻过之后它们会决定进一步该如何表现。
对于现实生活中的人们来说，第一次见面的熟悉方式往往是握手和交换名片。殊不知，嗅觉发挥的作用也是不可忽略的：若隐若现的香水味，刮完胡子后下巴青涩的气味，甚至是一种除臭剂模糊的味道都能决定你对对方的态度将是欣赏还是嫌恶。
正是这些所谓的“嗅觉记忆”影响了我们第六感的判断。比如和一位律师初次见面，如果他身上带有某种水果的香味，似乎就显得不够严肃了。坐落于法国境内的欧洲嗅觉科学中心进行了一项研究，结果表明即便香气不被有意识地感知到，人们的判断力也会受到某种程度的影响。100多名志愿者参与了这项实验，他们被带入一个特定的场景中，这里有他们曾经闻过的某种香味，研究者以此观察他们潜意识里对“记忆气味”的感知和适应程度。尽管以前志愿者们根本没有刻意地“存储”这种味道，但他们几乎都是不假思索地感觉气味“似曾相识”，在以前情景中因嗅觉引发的不自觉感受又重新活跃起来，再次影响他们对新环境进一步的判断。
研究非口头表达的专家马可•帕戈里（Marco Pacori）说道：“我们总是习惯于把一种特定的气味和一个大学里刻苦用功的同学、一位狂妄自大的同事、一个没有教养的邻居联系起来，而这种气味似乎并不适用于其他人，也就是说你判断另外一个人时是根本闻不到这种味道的，他的其他特点会让你另有所感。”
面部表情表心迹
初次会面，心里总是有些忐忑不安，是表现出机灵敏锐的样子，还是深思熟虑的样子？幽默有趣的样子，还是认真踏实的样子？腼腆羞怯的样子，还是充满自信的样子？也许连你自己都没有察觉到，而面具已经悄然戴到了脸上。但伪装终究不会无懈可击，一旦你脸上不经意地掠过了与面具不相匹配的表情，也许这一下就伤了对方的心。米兰克罗蒂•马尼研究中心的医生和相面术专家阿尔贝托•马尼（Alberto Magni）解释说：“面部的一个细小表情足以激起对方本能的排斥感。一个难以捉摸的眼光，嘴角的一撇，以及一个没有生气的微笑，这些随意的面部反应却可以使人瞬间感到无法忍受，并会阻碍人与人之间的交往。”
此外，即便没有专家的指导，我们也能从一个人的外部生理特征获得许多丰富的信息。阿尔贝托•马尼说：“对人外貌特征的解读其实有很多都是常识性的，这些理解也会逐渐转变为一种个人经验。第一个跃入你眼帘的特征一般是面部三个区域之间的比例：额头、鼻子和嘴。这三个部位各有各的特点，将这种特点和它们之间的比例相结合，就呈现出这个人面部的显性特征。额头是代表思维的区域，鼻子是代表与人沟通的区域，而嘴表示的是本能和天性的部分。”黑暗中的约会失败了？失败的原因就是他过高的额头，那是性格谨慎的标志，这正好不被渴望激情的约会对象所欣赏。
避免以貌取人
你有没有过这样的记忆：对某人的印象只是一个大鼻子，或是他突出的门牙？能够打动别人，给他人留下深刻印象的几乎都是脸部的突出部分。例如，凸出的颧骨通常和冒险精神与积极的性格联系在一起，下巴代表的一般是愿望和决心，从脸庞侧面看，如果一个人长着向后削（倾斜）的下巴很可能意味着其性格优柔寡断。另外，鼻子的大小通常也被认为和性格的开朗程度有着紧密联系：大鼻子象征很好的呼吸能力，反映到性格当中就是有活力，干事有劲头，开朗而豪爽。而招风耳隐含着什么样的性格密码，目前还没有一致认可的说法。看起来像一对触角一样，招风耳给它们主人的感觉是仿佛能轻而易举地捕捉周围的信息。
孔子留下了“以貌取人，失之子羽”的遗憾，驼背的卡西莫多也没有得到埃斯梅拉达的爱，这种从天生长相上来对一个人进行判断的本能似乎是我们无法改变的。这对我们或多或少有些不公平，因为长相不由我们自己决定，但是通过修饰自己的外表或者改善自己的表达方式来获得人际交往的成功，这是完全可能的。很多非口头表达中的方式实际上都是我们可以控制并操纵的，首先就是微笑。阿尔贝托•马尼建议到：“过于专注或逃避的目光都是完全可以避免的。当两个人相对而视时，如果逃避他人的目光并同时盯着地面或者天花板，这传递的信息通常是难以沟通和性格闭塞。”如果你一直在直勾勾地盯着对面的墙壁或者天花板，专注的样子甚至迫使听你说话的人好奇地把头转了过去，你就要注意了：这样夸张的表现可能会把气氛搞得更尴尬。要想克服自己先天的一些相貌特征给别人留下的不好印象，你可以适当地制造一些“假相”：例如，一位教授的两撇小山羊胡子会给人一种严肃而庄重的感觉，从而掩饰他那向后削（倾斜）的下巴给人留下的负面印象。同样地，我们也可以用一副圆形的眼镜来缓和过于生硬的面部线条。
长着娃娃脸的人们
如果说厌恶感是完全主观的，那么在好感的背后却隐藏着一个秘密的规律：那就是“娃娃脸”。大大的眼睛和瞳孔，高而细的眉毛，宽宽的额头和胖乎乎的面颊：这就是典型的能给人留下美好印象的外貌特征。为了证明这一论断，美国波士顿布兰戴斯大学（Brandeis
University）的心理学家们进行了一项研究。研究者们借助一种可以测量人面部比例的计算机软件，以此区分出成人与孩子的面孔。感谢这个软件程序所犯下的一些错误，他们得以用客观的方法辨别出了一些典型的娃娃脸：把成人的脸部图片输入计算机中，而电脑程序却把他们的脸和一些孩子的脸混合在了一起。然后，研究者们把大量的脸部图片呈现给一群志愿者，结果给人留下美好印象的都集中在那些曾经被电脑混淆过的脸庞上。
除了长得恰到好处的面部，想要给人留下美好的第一印象，还需要好好地与人握手。尽管握手是在男人之间更为广泛使用的一种接触方式，但女人的握手却是更“富于表情”的：一般来说，如果握手有力而热情，则标志着外向的个性；而如果是女士先伸出手，这也传递着她对新鲜事物的开放态度和好奇心。这个结论是由美国亚拉巴马大学（Alabama University）的科学家们通过研究得出的，他们以112次男女之间的握手作为样本，同时把这些握手和一些性格测试进行比较。值得提醒的是，握手不要太过夸张。阿尔贝托•马尼说到：“过分有力地伸出手去是在人际交往中卖弄的表现，代表典型的外向—独立性格，这类人总是需要在社会交往中获得首肯。”相反地，微微出汗并有些后缩的手意味着在与人接触中的一种不情愿，因此这种表现通常也会得到消极的评价。此外，握手时两个人之间的距离控制也能说明对对方的接受程度：僵硬而伸直的胳膊会疏远对话者，而胳膊肘向自己弯曲则是一种统治欲的表现，因为这会迫使与你握手的人向你俯身，甚至可以说是行屈膝礼了。
你正准备计划一个新的会面吗？那么在会面之前最好能在镜子前训练一下自己的表现。修剪一下看起来不修边幅的头发，换一根浅色的领带，或是在笑的时候再微微露出你雪白的牙，一些细节也许就能为你给他人的第一印象加不少分。我们期待着尽快开设一家中国本土版本的“第一印象（First impression）”公司，这样的公司在美国已经出现，它专为那些没有主见的人提供性格诊断和改进建议等服务。他们和专业的心理学家随意聊天，之后公司会提供一份经过分析得出的其交往弱点的详细报告，如果需要的话，公司的专家还会帮助此人改进这些弱点。一旦初次交往的障碍被克服，接下来的进一步了解和合作就不再那么困难了，也许你需要的只是用言行来巩固你给他人留下的美好的第一印象了。
